Centurion inauguruje początek nowego programu edukacyjnego.
Akcja zorganizowana przez Centuriona potrwa pomiędzy 28 a 31 stycznia bieżącego roku w czasie "Centurion Show". Wydarzenie, które odbędzie się w Scottsdale w stanie Arizona będzie składało się z wielu elementów. Jednym z nich będą dyskusje moderowane przez specjalistów z Jewelers of America.
Dyskusje nosić będą nazwę "Amazing Customer Service" i związane będą z potrzebami klientów oraz możliwymi sposobami na ich zaspokojenie. Głównym prowadzącym będzie David Peters, dyrektor edukacyjny Jewelers of America. W ten sposób firma Centurion chce wspomóc sprzedawców biżuterii poprzez wzajemną wymianę doświadczeń.
Oprócz dyskusji związanych z klientami, organizatorzy zapowiedzieli także liczne dyskusje poświęcone satysfakcji pracowników z wykonywanej pracy. Tą część spotkania będzie prowadził Terry Chandler, przewodniczący Diamond Council of America.
Trzeci z wielkich bloków dyskusyjnych poprowadzi ekspert w dziedzinie zarządzania, Joy Baldridge. Będzie on nosił nazwę "The Customer is Always Right" i związany będzie z dostosowywaniem firmy do potrzeb klientów.
The Centurion Show będzie oferował zatem niezwykle ciekawą warstwę merytoryczną dla wszystkich właścicieli firm zajmujących się biżuterią.
Źródło: diamonds.net
Autor: Cezary Szczepański
